DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la legislación española y europea en materia de consumo, el cliente dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá comunicar su decisión mediante una declaración inequívoca enviada por correo electrónico o por cualquier medio que permita acreditar su recepción.
CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
Los productos deberán devolverse en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original, incluyendo accesorios y documentación, en su caso.
Una vez recibidos y verificados los productos devueltos, se procederá al reembolso correspondiente utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra inicial.
GASTOS DE DEVOLUCIÓN
Los gastos directos de devolución del producto serán asumidos por el cliente.
EXCEPCIONES
No se aceptarán devoluciones en los casos previstos por la legislación aplicable, incluyendo productos personalizados, productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de higiene una vez desprecintados.
REEMBOLSO
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de catorce (14) días naturales desde la recepción de la devolución o desde que el cliente aporte prueba suficiente de su envío.